TOPFAXを送る・操作について宛先リストを取り込み後送信対象0件になる。次の画面に進めない(送信設定へ ボタンが押せない)
最終更新日 : 2025/08/28

宛先リストを取り込み後送信対象0件になる。次の画面に進めない(送信設定へ ボタンが押せない)

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A.
宛先リストの取り込み設定や、データ不備・異常によって すべての番号が送信対象外になる場合があります

  • FAX番号が入っていない列(フィールド)をFAX番号列に指定した
  • 不適切な列(フィールド)を宛先ID列に指定した
  • すべての宛先が除外リストに一致した

宛先リスト取り込み後の [送信対象外] タブから送信対象外になった理由を確認してください。

あて先リスト取り込み時の エラー / 詳細

エラー理由 詳細
FAX番号未定義 FAX番号がセルに入力されていない
FAX番号桁数異常 FAX番号の桁数が多い または 少ない
市外局番異常 FAX番号の市外局番がない または 誤っている
FAX番号重複 FAX番号重複 整理機能によって 対象外となった
送信対象外(除外リスト) 除外リストに登録されている番号と一致した
ID未定義 宛先IDがセルに入力されていない(宛先ID割当をおこなった場合のみ発生します)
ID文字種異常 宛先IDに数字以外が割り当てられている(宛先ID割当を行った場合のみ発生します)
ID重複 宛先IDに重複がある
宛名桁数異常 宛先名の桁数が多すぎる(敬称・スペース含め全角50文字以内)
機種依存文字使用 宛先名に使えない文字が含まれている(Shift-JIS外の文字)

エラーの解消方法については下記QAをご確認ください
https://ntn.tayori.com/q/serplix/detail/1015166/

TASA-0015_3.PNG

TASA-0015

検索用: 送信リスト 送れない ゼロ


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メール/電話窓口はこちらをご確認ください
https://ntn.tayori.com/q/serplix/detail/883417/