宛先取り込み時、送信対象外（取り込みエラー）となった場合の原因と対処法の一覧です。
| エラー理由 | 原因 | 対処方法 |
|---|---|---|
| 電話番号未定義 | 電話番号フィールドが空欄 | 元データを修正する |
| 電話番号桁数異常 | 電話番号の桁数が正しくない | 元データを修正する |
| 携帯電話番号判別異常 | 電話番号が携帯電話番号ではない | 元データを修正する |
| 電話番号重複 | 同じ電話番号がリスト内にある | （対処不要/送信不可でOK） |
| 桁数異常 | 項目1～5の文字数が255文字を超えている | 項目1～5の文字数を短くする / 取込指定を行わない |
| 機種依存文字使用 | 項目1～5に絵文字などの機種依存文字が使われている | 項目1～5から絵文字などの機種依存文文字を削除する / 取込指定を行わない |
| 文字種異常 | 項目1～5で外字が使用されている | 任意項目1～5から外字（※1）を削除する / 取込を行わない |
| 送信対象外（除外リスト） | 除外リスト番号に該当している | （対処不要/送信不可でOK） |
| 送信対象外 | ユーザーが送信対象外に移動した | （対処不要/送信不可でOK） |
※1 Unicodeの私用領域（E000～F8FF）